streda 27. apríla 2011

Čo nám dvíha tlak

Opusťme na chvíľku seriál o plánovaní a poďme sa pozrieť na jeden aspekt podnikania, ktorý nemožno podceniť. Darmo budeme hovoriť o cieľoch a ideáloch, žiadna stratégia nás nezachráni, ak vás zradí taká elementárna vec, ako vlastné telo.



Aj keby som tu mohol zasvätene hovoriť o psychosomatických príčinách chorôb, toto dám nabok a chcem sa s vami podeliť o veľmi jednoduchú vec, ktorú mi potvrdilo za posledné týždne hneď niekoľko dôveryhodných zdrojov a hlavne som to vyskúšal ja sám.

Áno, hovoríme o vysokom tlaku. Stres, nedostatok času, zlé stravovacie návyky, málo športu, to všetko sú už otrepané témy a niektorí ľudia už majú prst na myši, aby jediným klikom prešli na inú tému. Nuž, ale počkajte. Toto je fakt jednoduchá vec.


Od istého veku vás už páni doktori doslova začnú prenasledovať s liekmi proti vysokému tlaku. Budú vám tvrdiť, že inak sa proti tomuto neduhu nedá bojovať. Nuž, nechajme na pokoji úvahy, či to je tak, alebo či tomu veria, alebo len splácajú dlh výrobcovi liekov za pozvánku na lekársky kongres v Honolulu.


Ak naozaj zápasíte s vysokým tlakom, zadovážte si domáci tlakomer. Potom vyskúšajte nasledovné:
Ráno ešte pred raňajkami do seba postupne nalejte 1,5 litra vody. Mne sa to zdalo najprv nemožné, ale postupne som to zvládol. A stalo sa to, čo mi tvrdilo niekoľko mojich priateľov a známych. Tlak sa mi upravil na hodnoty, ktoré som mal hádam pred dvadsiatimi rokmi. Pozor, tu sa nebavíme o tom, že pite vodu a vysaďte lieky, aj keď sa vám tlak nezníži. Hovoríme o tých ľuďoch, ktorým to zaberie tak, že sa im tlak upraví do prijateľných hodnôt.

Viacerí ľudia mi povedali, že takto mohli vysadiť lieky, ktoré by inak brali hádam do smrti a naozaj ma svrbia prsty, aby som tu o ich vedľajších účinkoch čosi napísal, ale nechajme to radšej tak.

Ak vás trápi vsoký tlak, overte si toto sami.

Že by si vaše zdravie zaslúžilo aj iné opatrenia, o tom by sa dalo tiež hovoriť, ale o tom snáď niekedy inokedy.

Dajte si ráno čistú vodu, uvidíte, čo to spraví. Viem, že mnohí manažéri s tým tlakom fakt bojujú a nedalo mi to, aby som takúto jednoduchú vec nespomenul. Vyskúšajte to, odmerajte sa a uvidíte.


Obrázok: Fotolia

pondelok 18. apríla 2011

Ako sa zrealizuje PLÁN?

Základy plánovania X


Mali by sme nadviazať na predchádzajúci diel seriálu a povedať si viacej o tom, ako zmeníme plány na skutočnosť. Ak sme označovali plán ako niečo, čo je len všeobecne načrtnutý zámer bez detailov realizácie, potom sa mnohí opýtajú: "Ako dostanem ten plán do reality?"

Odpoveďou je séria za sebou idúcich krokov, ktoré sa nazývajú PROGRAM. Kým sa totiž pustím do realizácie plánu, mal by som najprv pouvažovať nad tým, čo presne treba urobiť, ak sa má plán zrealizovať.

Keby ste mali v pláne vymeniť pletivo na plote, tak vás neodvratne čaká približne takýto program:
- odmerať rozmery plota
- vybrať materiál na obnovu
- zvoliť si dodávateľa
- urobiť rozpočet
- nákup a dovoz domov
- získať pomocníkov
- zabezpečiť nástroje
- zabezpečiť uviazanie susedovho psa
- demontáž starého plota
- výmena vodiacich drôtov
- natiahnutie pletiva na nosné prvky
- dokončenie prác a upratanie
- oslava na záhrade

Nie je povedané, že toto je jediný možný spôsob rozpísania tohto plánu na kroky programu, ale tieto za sebou idúce aktivity by s veľkou pravdepodobnosťou viedli k úspechu. Všimnite si, že máme vopred premyslený program jednotlivých krokov, ktoré si môžeme napísať na papier a odškrtávať splnenie každej úlohy.



Prečo toto voláme program? Je to pôvodne z gréčtiny (programma), čo sa vyvinulo zo slov pro = vopred + graphein = napísať. Nuž, veď aj televízny program v časopise sa skladá z vopred napísaných relácií a filmov, pri ktorých nájdete čas vysielania.

Keby ste robili plány iba pre seba, tak by ste možno nič nepísali, veď jednoduchá aktivita sa dá naozaj zrealizovať tak, že všetko nosíte v hlave. Ale ak ide o niečo zložitejšie, tak si jednotlivé kroky programu napíšete na papier, aby ste na nič nezabudli.

Keď manželka napíše mužovi zoznam vecí, ktoré má v supermarkete nakúpiť, tak sa mu postará o program, v ktorom behá krížom krážom po predajni a vkladá jednotlivé položky do nákupného vozíka. Pokročilé manželky píšu zoznam v takom poradí, ako sú tovary v predajni vystavené a vedia, že najprv je v obchode zelenina, potom minerálky, potom pečivo, atď.

Potreba rozpisovať plán do bodov programu prudko rastie, ak sa jedná o tímovú prácu. Niekto má na starosti plánovanie, prípadne šéfovanie a niekto zas vykonanie. Program je nesmierne dôležitý nástroj na koordináciu, lebo vopred napísané body programu ukazujú:
- čo má byť vykonané
- kto to má urobiť
- do kedy to má byť splnené
- v akom poradí sa majú úlohy vykonať

Kým PLÁNY ako také mi hovoria len o všeobecných zámeroch a veciach, ktoré treba zvládnuť, PROGRAMY sú prvá úroveň detailov vykonania plánov, kde už vidíme aj časovú následnosť úloh.

Nabudúce si o tomto povieme viacej.

pondelok 11. apríla 2011

Plány musia mať hlavu aj pätu

Základy plánovania IX


V našom seriáli o plánovaní sme už hovorili o mnohých veciach, či už to boli ciele, účely, atď., ale nespomenuli sme položku PLÁNY ako také.


Ak by som si dal za cieľ vyliezť na Mt Everest, potom je pomerne zjavné, že na dosiahnutie tejto méty budem potrebovať vypracovať nie jeden, ale celý rad plánov. Pokiaľ by som chcel všetko premyslieť a držať iba hlave, už onedlho by som ju mal nafúknutú ako balón.

Všetko, čo sa zdá zložité, sa intuitívne snažíme dať do prehľadnejšej podoby. Tu sme mimochodom aj pri pôvode slova plánovanie. Plán pochádza z latinčiny, kde planum znamená rovná plocha. Akýkoľvek plán nakreslený do hliny, či na tabuľku, či na papier alebo obrazovku počítača nám dáva NADHĽAD. Dívať sa na veci zhora, mať odstup a prehľad, to je to, čo sa pri plánovaní snažíme dosiahnuť. Stratégia bitky, ktorú generál kreslí do mapy bude výstižnejšia, ako tisíce opisných slov.


Ak chceme uskutočniť výpravu na vysokú horu, tak urobíme dobre, ak na papier dáme všetky tie najrôznejšie oblasti, ktoré musíme zvládnuť. Mohli by vyzerať nasledovne:
- zabezpečiť financovanie
- dať dokopy tím ľudí
- získať povolenia na výstup
- pripraviť tréning pre členov expedície
- pozbierať informácie o výpravách v minulosti
- zabezpečiť dopravu z Európy do Nepálu (prípadne Tibetu)
- zabezpečiť transport v horách
- zabezpečiť materiálne vybavenie a stravu
- ... atď.

Všimnite si, že sme tu vymenovali 8 rozličných plánov, ktoré sa viažu k jedinému cieľu a to sme zdaleka nevymenovali všetko. Každý z tých plánov by sa dal ešte rozdeliť na menšie časti, prípadne ich rozpísať do za sebou idúcich úloh, ale samotný PLÁN je ten všeobecne načrtnutý zámer, úmysel niečo zvládnuť.

Plán je plánom vtedy, ak je to vyjadrenie úmyslu niečo vo všeobecnosti zvládnuť - prekážku, problém; neobsahuje nejaké detaily ani postupnosti krokov, na to budeme mať v tomto seriáli ďalšie kapitoly.

Ak by som mal cieľ dostať sa (cestovať) do Prahy, tak jeden z logických plánov by znel ako "zvoliť si, zadovážiť dopravný prostriedok". Neriešim detailne čo to má byť, čo to má stáť ani aké rýchle to má byť. Formulácia "zvoliť si dopravný prostriedok" bude použiteľná v každom prípade.

Nuž, a tu si môžeme ukázať pár súvislostí s predchádzajúcimi kapitolami.

Cieľ:
Dostať sa do Prahy
Účely:
- oboznámiť sa a užiť si krajinu medzi Bratislavou a Prahou
- športovne sa vyžiť
- upevniť vzťahy s mojimi kamarátmi

Keď to bude vyzerať takto, je dosť možné, že plán "zvoliť si dopravný prostriedok" skončí zakúpením či výpožičkou turistického bicykla. Ale, ak to celé vyzerá takto:


Cieľ:
Dostať sa do Prahy
Účely:
- uskutočniť krátke stretnutie s obchodným partnerom
- doplniť sklad súčiastok

potom plán "zvoliť si dopravný prostriedok" môže dopadnúť tým, že si zvolíme firemného kombíka, ktorým sa dostaneme do Prahy po diaľnici a ešte aj odvezieme nakúpené súčiastky.

xxx

Plány sa často venujú prekážkam a problémom. Ak vaša ideálna scéna hovorí o tom, že váš autoservis dokáže uspokojiť rastúci dopyt len s 5 zdvihákmi a do vašej haly sa zmestia len 3, tak máte problém. Ako sa má vyriešiť? Potrebujete PLÁN. Mohol by znieť - "Pristavať ďalšiu halu".

Plány sa však týkajú aj pozitívnych vecí. Keby ste ryžovali zlato a prieskum by odhalil produktívne ložisko, tak by bolo iba logické, že sa vám v hlave zrodí PLÁN: "Zakúpiť ťažobnú technológiu".

Ešte inak povedané, plány veľmi súvisia s ideálnou scénou. Ak vidíte veľkú odchýlku od nej, tak často čelíte problému a riešením je uskutočniť PLÁN. Taká odchýlka môže byť pozitívna aj negatívna. Chýbajúce zdviháky, zlatonosné ložisko, to všetko sú veci, ktoré riešime plánmi.

xxx

V tomto seriáli si musíme objasniť ešte zopár základných pojmov a potom dáme všetky súvislosti do jedného logického celku.





Foto: © Chlorophylle - Fotolia.com a Wiki

nedeľa 10. apríla 2011

Neobjasníš, neurobia

Základy plánovania VIII


Ak sa rozprávame o smerniciach a účeloch, tak treba spomenúť jeden dôležitý fakt. Ľudia sú vo svojej prapodstate slobodné bytosti a nedajú sa len tak postrkovať. Ak niečo robia, musí sa v tom prejavovať ich vôľa.

Samozrejme, najradšej sa niekto pustí do činnosti, ktorá ho baví a dáva mu zmysel. Keď si chcete zabehať v parku, musíte to byť vy, kto si obuje športovú obuv a vybehne von, nech už tým sledujete čokoľvek, či je to túžba schudnúť, alebo je to len prostá radosť z pohybu.

Do akcie nás často dostane aj obyčajná nevyhnutnosť. Ak máte psa, potom to bude jeho kňučanie a jeho telesné potreby, ktoré vás donútia obliecť sa a ísť ho vyvenčiť.

Motívom konania je aj strach. Ak vás niekto donúti podpísať dokument s priloženou hlavňou revolvera na čelo, tak ste to boli stále vy, kto to podpísal, no páchateľ počítal s vašou ochotou založenou na strachu o život. Môžete zastať na križovatke na stopke, no vo vašom prípade to nemusí byť preto, že by ste súhlasili s tým, že na bezpečné prekonanie križovatky treba zastať, ale zo strachu z pokuty.




Akákoľvek stratégia manažmentu zlyhá, ak neprivediete ľudí k tomu, aby robili veci, ktoré je nutné vykonať. Generál Eisenhower vraj zvykol hovoriť, že velenie znamená priviesť ľudí k tomu, aby urobili to, čo musia urobiť preto, lebo to chcú urobiť.

Je rozumné objasniť ľuďom účel nejakej smernice, ak má existovať nádej, že ju budú dodržiavať. Keďže smernica je čosi, čo funguje, tak by malo byť rozumné chcieť ju dodržiavať. Problém je však v tom, že ľudia nemusia mať tie správne dáta, či skúsenosti, prípadne cesta k úspechu vedie tŕnistými chodníkmi.

Poznáte všetky tie reklamy na zázračné pilulky na chudnutie? Sľubujú znižovanie hmotnosti bez hladovania a bez cvičenia. Rozumného človeka nenalákajú, ale stále sa nájde dosť dôverčivých ľudí, ktorí zahodia za hlavu zdravý rozum (smernice) a vyvalia peniaze za čosi, čo väčšinou nefunguje. Smernica hovorí, že tuk je len zásoba energie a musíte tej energie vydať viacej, ako jej prijmete do tela. Buď zvýšite výdaj používaním svalov, alebo znížite jej príjem v strave, prípadne oboje.


Môžete sa samozrejme snažiť presadzovať pravidlá objasnením typu "lebo medveď", môžete sa aj opierať o svoju autoritu a dúfať, že ľudia jednoducho poslúchnu, ale skúsenosti jasne ukazujú, že ľudia milujú slobodu a budú si robiť čo chcú.

Ak chceme, aby robili to, čo je potrebné, tak ich musíme priviesť k poznaniu, že to potrebné je zároveň rozumné. Rozumné nemusí byť zároveň pohodlné a to je často jadro problému. Toto platí aj v politike, tu však narážame na paradox. Pravdu má zodpovedný politik, ktorý povie, že základom dobrého života je tvrdá práca, námaha, trpezlivosť a odriekanie. Manipulátor a populista povie, že netreba tak tvrdo pracovať, lebo tí menej usilovní a vzdelaní dostanú prerozdelené to, čo sa zabaví tým usilovnejším a šikovnejším. Bohužiaľ vo voľbách hrozí, že ľudia si vyberú populistu a neuvedomujú si, že ten ich nesplniteľnými sľubmi dostáva do chudoby.



Základom každého útlaku je neznalosť, preto diktátori a populisti aktívne propagujú zjednodušené predstavy, ktoré boli zjednodušené do takej miery, že sa už stali klamstvom. Sú však na počutie pohodlným klamstvom. Ľudia by mali snažiť viacej chápať princípy života aj ekonomiky, potom by neboli rukojemníkmi vlastnej neznalosti.

Ak chcete mať dobre fungujúcu firmu, musíte objasňovať ľuďom smernice, ktoré nie sú ničím iným, len zdravým rozumom. Každá smernica má jeden, či viacej účelov a veľmi zvýšite šance na jej dodržiavanie, ak ten účel ľuďom objasníte. Obetovať minútu na objasnenie účelu príkazu, ktorý vydávate, môže ušetriť celé hodiny, ktoré by ste stratili, ak sa príkaz nesplní.

Stratégia, plánovanie - to všetko sa nezaobíde bez dobrých účelov a smerníc.



Obrázky: © frenta - Fotolia.com, Pavol Timko