Divide et impera

Väčšina ľudí pozná výrok "Divide et impera" (rozdeľ a panuj) skôr z histórie a politiky. Obvykle sa to chápe ako základná stratégia koloniálnych mocností, keď chcú lacno a efektívne ovládať nejaké územie. Hovorí sa, že Briti dokázali s hŕstkou vojakov (40.000) ovládať Indiu s 300 miliónmi obyvateľov. Rozoštvať miestne kmene, "kúpiť" si vernosť nejakej miestnej menšiny tým, že sa im zverí lolkálna moc a výhody (pozrite si napríklad vzťahy Tamilov a Sinhálcov na Srí Lanke), atď., to patrí k základným princípom imperializmu.

Ide o klasické využitie zákona tretej strany, kde skrytý podnecovateľ vytvára konflikt, aby z neho profitoval. Typický príklad je podpora V.I. Lenina zo strany nemeckej cisárskej tajnej služby, ktorého dokonca pustili v zamplombovanom vagóne napriek vojne cez nemecké územie. Snahou bolo vyvolať v Rusku revolúciu a následný separátny mier.

Divide et impera v manažmente

Na celú vec sa dá pozerať aj inak. Úloha šéfa firmy je rozdeliť právomoci a úlohy. Teoreticky by sa mohol niekto snažiť ovládať všetku moc vo firme. Chcel by všetko vedieť a o všetkom rozhodovať do najmenšieho detailu. Ale to nejde.

Čím väčšia organizácia, tým dôležitejšie je, aby najvyšší šéf dokázal odovzdať časť svojich kompetencií podriadeným šéfom. Toto už nie je o zákernom imperialistickom ovládaní obsadeného územia. Toto je o prenesení záťaže vládnutia na plecia kolegov.

Preto máme hierarchiu vo firme. Preto delíme firmu na 7 divízií. Rozdeľ a panuj je v tomto prípade o rozdelení úloh a právomocí.

Príklad štruktúry podľa diela L. Ron Hubbarda

Organizácia a syndróm vyhorenia

Ak niekto nedokáže dobre organizovať a nevie podeliť firmu na logické oblasti, nedokáže si udržať potrebný nadhľad. Nie je nič nezvyčajné vidieť šéfa firmy, ako trávi polovicu pracovného času s telefónom na uchu a neustále niečo vybavuje a hasí. Keby sme sa lepšie prizreli na jeho činnosť, objavili by sme, že na jeho stole končia všetky problémy vyplývajúce zo zlej organizácie. Pravdepodobne mu jeho podriadení delegujú prácu, ktorú by mali zvládnuť sami, a za ktorú sú vlastne platení.

Ak šéf nerozdelí firmu na logické časti a nebude dôsledne trvať na plnení úloh, výsledkom bude stres. Ak to nerozdelí, nakoniec bude v pozícii, že už prestáva vládnuť.

Nechápať v tomto smere výrok "divide et impera" skončí tak, ako sme to tu spomínali už toľko krát: syndróm vyhorenia.

Rozdeľte firmu na logické divízie. Podeľte právomoci. Urobte hierarchiu.

Inak nebudete vládnuť.

Nedramatizujte stres

Nie je dobré, ak šéf naučí svojich ľudí, že im dá pokyny na vyriešenie akéhokoľvek problému, s ktorým sa naňho obrátia. V niektorých prípadoch by ste až žasli, ako vedúci pracovníci poslušne reagujú na každú požiadavku svojich "podriadených".

Okrem toho, že neustále prezentovanie problémov zožerie značnú časť pracovného času šéfa, ubíja to aj iniciatívnosť (teda aj zodpovednosť) pracovníkov a ich schopnosť hľadať riešenia. Ak každý čaká, že šéf má určiť správny postup, nikto sa potom nenaučí konať samostatne.

Urobte si aspoň v predstavách malý test. Dokážete sa prizerať na to, ako sa niekto márne snaží objaviť v krížovke slovo, ktoré vy viete? Ak ste šéf, potom MUSÍTE vypestovať v sebe odolnosť voči nutkaniu ihneď niekomu povedať, čo má robiť.

Úloha:
Prejdite sa po firme a všímajte si nedostatky. Tentokrát odolajte nutkaniu poukázať na každú vec, ktorá by si zaslúžila váš zásah. Poobzerajte sa, zaregistrujte nedostatky a opustite ten priestor. Po chvíli sa tam vráťte a rozhodnite sa, ktorý nedostatok považujete za najväčší a požadujte nápravu, no zámerne ignorujte všetky ostatné.
(Týmto cvičením vás nechceme naučiť benevolentnosti. Chceme len vypestovať schopnosť udržať sa nad vecou a naučiť sa NECHCIEŤ riešiť úplne VŠETKO a ihneď.)

Ak ste človek, ktorý je zavalený telefonátmi od podriadených s požiadavkami na riešenie, čaká vás ďalšia ťažká úloha:
Nevíhajte nijakému podriadenému 2 dni telefón. Na 3. deň zavolajte každému, koho budete mať na zozname neprijatých hovorov.
Zistite, čo vlastne chcel a spýtajte sa ho/jej, či už je ten problém vyriešený.
Teraz si vyhodnoťte, koľko problémov si ľudia vyriešili sami, ak im nič iné nezostávalo.

Pochopili ste?

Naučte sa nemilosrdne požadovať od ľudí, aby si vyriešili problémy sami. Veď vy ste ich najímali na to, aby riešili vaše problémy a nie naopak...